如果一个、卖家被投诉未按约定时间发货,则视为期发货,淘宝会扣分。 关于卖家投诉未按约定时间发货,淘宝的处罚要点包括:非淘宝商城卖家发货的,每次扣三分。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付。
另外有网友说如果在拼多多下单后商家不发货要怎么投诉,其实拼多多对于商家有发货行为也有相应的处理标准的,正常规定是买家下单后的48小时内发出,对电器商家的投诉法定假期和特殊时期除外。单笔交易最低不少于5元,不高于50元。发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除向买家赔付外。
淘宝商家发货投诉会扣分吗? 会的。 非商城发货的,商家如投诉客户每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担规定的责任后,每周服务类投诉成立率在千分之3以上千分之5以下的,商家推销美食怎么投诉客服扣三分;每。我是商家,刚刚就被投诉超时发货了,一般淘宝介入都会直接赔偿10%,竟确实超时发货了。
赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,商家如投诉美团根据实际情主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时) 2、如果卖家设置了24小时内发货然而没有按时发货。
淘宝规则规定:发货3分/次,且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝”中“投诉卖家”,选择“违背时间承诺”的投诉。 提醒:如果不操作发货。
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约,除赔偿违约金外,每次扣三分。 另外,如果商家一直不发货。这几天都刷到类似的情,如投诉拉卡拉破损商家卖家一直不发货,怎么投诉家具商家什么证据可以投诉商家投诉后,卖家赔付后,好多人都在说卖家就不会再发货了。我是真的需要啊,卖家也确实一直没发货啊,之前就9天了我才投诉,然后一直等着。
|来源:翁源县门户