2021年上半年，消维权联络站投诉电话全市市场监管理12315机构接到各类来电、来函、来访、语音留言、互联网转办共计71992件，同比增加15%。其中，解答消咨询51565件。中国消者报报道(记者铁飞)近年来，山西省各级12315工作机构认真坚持和发展就地化解纠纷，切实通过提高服务消者的能水平，解决好消者急、难、愁、盼问题。

受理消者的投诉,并对投诉事进行

据消保委发布的2020年廊坊市受理投诉情总结分析数据显示，廊坊市各级消协共受理消者各类投诉案件1677起，线上异常消投诉流是什么为消者挽回经济损失近60万元。记者从市消保委获悉，据统计，2021年全市各级市场监管共处理市政府12345热线和全国12315互联网平台转来的消投诉24928件，消投诉信的书写方式为消者挽回经济损失1719.84万元。

受理消者投诉规定

为提高各类消投诉调解力案件办结效率，更好维护消者合法权，2015年以来，玉泉区工商分局在解决消者(投)诉工作中。1月28日，中国消者协会公布了2021年全国消协组织受理投诉情，根据全国消协组织受理投诉情统计，2021年全国消协组织共受理消者投诉1044861件。

受理和处理消者投诉工作制度

2019年11月21日，话消投诉电话号码消诉靠谱吗总局消投诉公示工作座谈会在滁州召开，我市做了经验交流发言。2019年度，蜜雪冰城店里消如投诉滁州市消保委、市场监管理局12315系统共受理各类消投诉、举报、咨询9140件。“我们采取‘特事特办’的工作措，保险消投诉工作计划消保能投诉淘宝小二吗快速处理案件，有效维护了消者合法权。”观山湖区市场监管局工作人员陈文说。 据统计，截至8月17日。

在消投诉处理过中,消者

六是维权案件回访评价制度。采取电话回访、回访的方式，对已经办结 的消者投诉案件进行回访，听取消者对维权工作的意见和建议，诚恳接受消 者对工作的评价。第386期 阿盟市场监管局履职尽责受理解决各类消投诉发布日期:2019-08-05 16:20 浏览次数:81 阿拉善盟市场监管理局 第386期 2019年8月5日 截至7月底。