消者投诉工商处理制度-工商消者投诉法律法规

工商行政管理处理消者投诉办法 工商行政管理总局令 第62号 第一章 总则 第一条 为了规工商行政管理处理消者投诉序。第三十三条 工商行政管理在处理消者投诉中，玲说投诉是消者经营者有违为的，或者消者举报经营者违为的，依照工商行政管理行政处罚序规定另案处理。

工商总局2014年2月14日以第62号令公布了工商行政管理处理消者投诉办法。该投诉办法将于2014年3月15日生效行。第一条为进一步规本局处理消者投诉序，州欺诈消者投诉电话山东东营消者投诉保护消者合法权。

工商行政管理处理消者投诉办法已经中华共和国工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2014年3月15日起行。1、被投诉事由； 2、调核实过； 3、基本事由及证据； 4、责任及处理意见。 七、消者投诉处理情要定期向工商报告。 八、消者直接投诉到市消者协会的。

2 根据工商行政管理处理消者投诉办法第十五条，山县消者投诉电话有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起7个工作日内予以处理，并告知投诉人。3 合规定的投诉予以受理。为了规工商行政管理处理消者投诉序，工商处理消者投诉技巧及时处理消者与经营者之间发生的消者权争议，保护消者的合法权，根据消者权保护法等法律法规。

消者向工商局投诉商家

第三条 工商行政管理对受理的消者投诉，微博消者投诉渠道实体店怎么投诉消者 应当根据事实， 依照法律、 法规和规章， 合理地处理。